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État des lieux mondial des petites et moyennes entreprises

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Les petites et moyennes entreprises (TPE-PME) constituent un pan essentiel de l’économie mondiale. Aujourd’hui, elles sont confrontées à des défis sans précédent dans le contexte de la pandémie du COVID-19. Le confinement, la distanciation sociale et le ralentissement de l’activité économique ont contraint beaucoup de TPE-PME à fermer leurs portes, les exposant à des pertes de revenus, des problèmes de trésorerie et des réductions de personnel.

 

En mai 2020, l’enquête "Future of Business", une collaboration sur le long cours entre Facebook, la Banque mondiale et l’Organisation de Coopération et de Développement Économiques (OCDE), a sondé des petites et moyennes entreprises dans plus de 50 pays dans le but de comprendre leur expérience et leurs besoins en matière de soutien.

 

Cette recherche a révélé les multiples effets qu’a la pandémie actuelle sur les TPE-PME, notamment pour les secteurs qui visent le consommateur final, les entreprises dirigées par des femmes et les microentreprises. Outre les conséquences financières qu’elles subissent, les gérants de TPE-PME doivent relever des défis spécifiquement liés au confinement, comme la garde des enfants ou l'accompagnement scolaire. Ces défis ont tendance à affecter plus particulièrement les femmes chefs d’entreprise.

 

Dans l’ensemble, les entrepreneurs sont toutefois résilients et beaucoup restent optimistes quant à l’avenir, en dépit des circonstances actuelles. Ils ont cependant un besoin urgent de soutien financier sous forme de subventions salariales, de reports d'impôts, et d’accès à des prêts et autres crédits.

La fermeture de certaines entreprises illustre la disparité des conséquences de la crise

La mise en place de mesures de confinement pour réduire la propagation du COVID-19 a contraint beaucoup d’entreprises à mettre fin à leurs activité physique. Notre enquête a révélé que 26 % des TPE-PME avaient ainsi dû fermer leurs portes entre janvier et mai 2020. Dans certains pays, ce chiffre dépasse 50 %.

 

Les secteurs B2C sont les plus fortement touchés : 54 % des agences de tourisme et 47 % des TPE-PME spécialisées dans l’hôtellerie et l’événementiel étaient fermées au moment de notre enquête. Les microentreprises et les entreprises détenues et gérées par une seule personne sont celles sur lesquelles ces effets se font le plus ressentir.

 

Les TPE-PME dirigées par des femmes ont été touchées de façon disproportionnée, ces dernières étant en effet 7 points de pourcentage de plus susceptibles de fermer, comparées aux TPE-PME dirigées par des hommes, au moment de notre enquête. Non seulement un plus grand pourcentage de femmes gèrent des microentreprises (37 % comparé à 24 chez les hommes), mais les TPE-PME dirigées par des femmes ont tendance à se concentrer dans les secteurs les plus affectés par le confinement. On constate par ailleurs que plus les mesures de confinement sont strictes, plus la disparité entre les genres se reflète dans les taux de fermeture.

Les TPE-PME sont confrontées à des effets directs et secondaires

Beaucoup de TPE-PME restées ouvertes ont constaté une baisse de leurs ventes. 62 % des PME en activité au moment de notre enquête affichaient des ventes inférieures au cours des 30 derniers jours, comparé à la même période en 2019. 57 % d’entre elles ont signalé une baisse des ventes de 50 % ou plus. Ces baisses ont souvent conduit à des réductions de personnel : une TPE-PME sur trois en activité a indiqué avoir réduit ses effectifs en raison de la pandémie.

Les dirigeants de TPE-PME ont également du mal à concilier responsabilités professionnelles et familiales, puisqu'ils doivent gérer la garde et l'accompagnement scolaire de leurs enfants tout en se consacrant à la survie de leur entreprise. Là encore, cet aspect affecte les femmes de façon disproportionnée : 23 % des femmes chefs d’entreprise ont indiqué consacrer au moins six heures par jour aux tâches domestiques et familiales, comparé à 11 % chez leurs homologues masculins.

 

Alors que certains pays commencent à assouplir leurs mesures de contrôle, la moitié des TPE-PME indique que la baisse de la demande demeure un réel défi, 37 % d’entre elles mentionnant des problèmes de trésorerie. Les TPE-PME ont par ailleurs un point de vue mitigé sur les embauches. Seuls 8 % des dirigeants déclarent qu’ils recruteront du personnel quand ils pourront reprendre leur activité.

 

La demande pour des aides financières est forte

Les aides financières sont souvent essentielles aux TPE-PME dans la mesure où celles-ci dépendent de leurs rentrées d’argent et de leurs bénéfices non distribués. Mais avec peu de revenus un antécédent de crédit limité et un profil à risque important, l'accès aux aides peut être limité, et les TPE-PME disposent donc de moins d'options que les grandes entreprises en cas de ralentissement de l’activité économique.

 

Au cours des derniers mois, l’accès à une assistance financière a ainsi été un élément vital. Près d’un quart (23 %) des dirigeants de TPE-PME sondés ont déclaré recevoir une aide financière dans le cadre de la pandémie, la majorité sous la forme de prêts et de subventions de l’État. Cependant, 27% des dirigeants de TPE-PME ont indiqué qu’aucun soutien n'était accessible au moment de notre enquête.

 

Pour les TPE-PME, la reprise de l’activité est encore incertaine et l’accès à des aides financières reste cruciale pendant cette période difficile. Dans cette optique, il n’est pas surprenant que 30 % des dirigeants de TPE-PME espèrent bénéficier de subventions salariales, de report d’impôts ou d’un accès à des prêts et crédits.

 

En dépit des circonstances, les dirigeants de TPE-PME restent néanmoins optimistes. 74 % des PME fermées au moment de notre enquête ont déclaré prévoir reprendre leur activité dès que les mesures de confinement auront été levées. Beaucoup de dirigeants de TPE-PME ont consacré la période du confinement à préparer leur réouverture et à adapter leur business model (en constituant, par exemple, leur présence en ligne).

 

Au cours des prochains mois, notre enquête continuera à mesurer les besoins et les défis des TPE-PME.

 

 

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